Bağlam
Neyin ve neden değişmesi gerektiğini anlayın.
İş hedefi, kullanıcılar, kısıtlar ve mevcut gerçekle başlarız. Amaç, kendi başına uzayan bir keşif süreci değil; sıradaki kararlar için ortak bir çerçeve oluşturmaktır.
- Fırsat ve problem çerçevesi
- Kullanıcı ve paydaş bağlamı
- Kısıtlar, riskler ve başarı göstergeleri