01Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu LUDEXA GROUP LIMITED’dir. Şirket, İngiltere ve Galler’de 17335104 numarasıyla kayıtlıdır.
- Kayıtlı ofis
- 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- Veri koruma iletişimi
- info@ludexagroup.com
02Kapsam ve veri kategorileri
Bu bildirim; ludexagroup.com’u ziyaret ettiğinizde, iletişim formu gönderdiğinizde veya bizimle yazıştığınızda işlenen kişisel verileri kapsar.
- Kimlik ve iletişim: ad soyad ve e-posta adresi.
- Mesleki: şirket veya kuruluş ve unvan bilgisi (verildiğinde).
- Talep ve işlem: seçilen konu, mesaj ve yazışmalar.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı veya cihaz bilgisi, zaman, istek kimliği ve kötüye kullanım kayıtları.
- Tercih: kaydediliyorsa dil ve gizlilik tercihleri.
03Amaçlar ve hukukî sebepler
| İşleme amacı | Hukukî sebep |
|---|---|
| Talebi almak, sınıflandırmak ve yanıtlamak | Kanun m.5/2(f): veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımları yürütmek ve sözleşmeyi ifa etmek | Kanun m.5/2(c): sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma |
| Sitenin ve formun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek | Kanun m.5/2(f): veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Hukukî yükümlülükleri yerine getirmek | Kanun m.5/2(ç): hukukî yükümlülük |
| Bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak | Kanun m.5/2(e) |
İletişim formu verileri pazarlama listesine kendiliğinden eklenmez. Hukukî veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran yalnızca otomatik kararlar alınmaz.
04Veri toplama yöntemi
Veriler; internet sitesindeki formun gönderilmesi, siteye erişim sırasında oluşan teknik kayıtlar ve e-posta yazışmaları yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik elektronik yöntemlerle doğrudan ilgili kişiden elde edilir.
Ad, e-posta, talep türü ve mesaj; talebi anlayıp yanıtlayabilmemiz için zorunludur. Şirket veya kuruluş alanı isteğe bağlıdır.
05Alıcı grupları
Veriler, amaçla sınırlı olarak yalnızca yetkili şirket yöneticileri veya temsilcileri; barındırma, içerik dağıtımı, güvenlik, form iletimi ve e-posta tedarikçileri; gerektiğinde hukuk veya muhasebe danışmanları ile kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve düzenleyici otoritelerle paylaşılır.
Başvuruların kaçırılmaması için sınırlı yetkili bir şirket temsilcisi, ayrıca güvenliği sağlanmış ikincil bir posta kutusu üzerinden başvurulara erişebilir. Bu posta kutusunun adresi kamuya açık değildir. Kişisel veriler satılmaz.
06Yurt dışında işleme ve aktarım
Formu Türkiye’den gönderdiğinizde bilgileriniz doğrudan Birleşik Krallık’ta yerleşik LUDEXA GROUP LIMITED tarafından elde edilir. Küresel barındırma, güvenlik ve e-posta altyapısı nedeniyle veriler Birleşik Krallık’ta ve hizmet sağlayıcıların faaliyet gösterdiği başka ülkelerde işlenebilir. Bu açıklama tek başına yurt dışı aktarım için hukukî dayanak oluşturmaz; 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinin uygulanması gereken hâllerde aktarım, ilgili şart ve uygun güvenceye dayanmalıdır. Belirli bir işleme veya kullanılan mekanizmaya ilişkin bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
07Saklama süreleri
| Kayıt | Genel süre |
|---|---|
| Normal talep | Son anlamlı temastan itibaren 12 ay |
| Aktif iş fırsatı | Son anlamlı temastan itibaren 24 ay |
| Sözleşmeye dönüşen müşteri ve sözleşme kayıtları | İlişkinin bitiminden itibaren 6 yıl |
| Güvenlik ve form kötüye kullanım kayıtları | 30 gün; incelenen olaylarda en fazla 12 ay |
| Veri hakları ve şikâyet kayıtları | Kapanıştan itibaren 6 yıl |
| Reddedilen spam | Mümkün olan en kısa sürede silinir |
Süre sonunda hukukî zorunluluk veya aktif uyuşmazlık yoksa veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
08Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve Kanun’a aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
09Başvuru ve şikâyet
Başvurunuzu “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ludexagroup.com adresine veya yazılı olarak kayıtlı ofise iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ölçülü ek bilgi isteyebiliriz.
Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Yanıtın yetersiz olması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kanun’daki süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız bulunabilir.
10Güvenlik, çocuklar ve değişiklikler
Şifreli aktarım, erişim kontrolleri, gizli anahtar yönetimi, kötüye kullanım önlemleri ve kısıtlı posta kutusu erişimi dâhil ölçülü teknik ve idarî tedbirler kullanırız. İnternet üzerinden hiçbir aktarım tamamen risksiz değildir.
Bu işletmeden işletmeye internet sitesi çocuklara yönelik değildir; 18 yaşından küçük kişilerden bilerek bilgi talep etmeyiz.
Bu bildirimi güncelleyebilir ve yeni tarihi bu sayfada yayımlayabiliriz. Sorularınız için info@ludexagroup.com adresine yazabilirsiniz.